Kebijakan Provasi
Kami di Message.co.id berkomitmen untuk melindungi dan menghormati privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan layanan kami, termasuk layanan SMS OTP, WhatsApp API, dan berbagai sistem komunikasi digital lainnya. Dengan menggunakan situs dan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan ini dan cara kami mengelola informasi Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
1. Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda secara langsung maupun tidak langsung. Informasi ini meliputi, namun tidak terbatas pada:
Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi kontak lainnya.
Informasi perusahaan, seperti nama usaha, alamat, dan NPWP (jika diperlukan).
Aktivitas penggunaan layanan, seperti log pengiriman SMS/WA, alamat IP, jenis perangkat, serta data teknis lain yang diperlukan untuk mendukung performa layanan.
Kami hanya mengumpulkan informasi yang relevan dan diperlukan untuk tujuan operasional layanan serta peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak akan mengakses isi pesan Anda (misalnya konten OTP atau pesan pribadi) untuk keperluan lain selain pengiriman teknis sesuai permintaan sistem Anda.
2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Informasi yang dikumpulkan akan digunakan untuk tujuan sebagai berikut:
Menyediakan layanan yang Anda minta secara akurat dan efisien.
Menghubungi Anda untuk kebutuhan teknis, administratif, atau pemasaran (dengan izin Anda).
Menyempurnakan performa sistem, menjaga keamanan, dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi yang berlaku di Indonesia.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga, kecuali dalam situasi tertentu seperti keperluan mitra teknis terpercaya, proses hukum, atau perintah pengadilan, dan itu pun akan dilakukan dengan pengamanan yang tepat.
3. Keamanan Data
Kami menggunakan standar keamanan industri termasuk enkripsi, firewall, dan kontrol akses ketat untuk memastikan bahwa data Anda tetap aman. Akses ke informasi pribadi Anda dibatasi hanya kepada karyawan atau pihak terkait yang memiliki kewenangan dan kebutuhan untuk mengaksesnya. Kami juga rutin melakukan audit sistem untuk mencegah pelanggaran data dan kerentanan keamanan.
Namun demikian, penting untuk dipahami bahwa transmisi data melalui internet tidak pernah sepenuhnya aman. Oleh karena itu, meskipun kami berusaha keras menjaga keamanan data Anda, kami tidak dapat menjamin 100% keamanan data yang Anda kirimkan ke sistem kami. Risiko ini merupakan bagian dari penggunaan layanan digital secara umum.
4. Hak Anda atas Data
Anda berhak untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, atau menghapus data pribadi Anda yang kami simpan. Jika Anda ingin menarik persetujuan penggunaan data, atau mengajukan pertanyaan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email: privacy@message.co.id.
Kami juga menghargai permintaan untuk berhenti menerima informasi pemasaran. Jika Anda sebelumnya telah setuju menerima email promosi dari kami, Anda dapat memilih keluar kapan saja melalui tautan berhenti berlangganan di dalam email kami.
Kebijakan privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu seiring dengan perkembangan teknologi, regulasi, dan layanan Message.co.id. Setiap perubahan signifikan akan diumumkan melalui situs resmi kami. Dengan tetap menggunakan layanan kami setelah perubahan dilakukan, Anda menyetujui kebijakan terbaru yang berlaku.
Terima kasih telah mempercayakan komunikasi digital bisnis Anda kepada Message.co.id.